Виртуальная АТС на базе Virtual-PBX

Очень многофичистая штуковина для разворачивания виртуальной АТС.

• Инструкция - http://habrahabr.ru/blogs/voip/135845/
• Страничка - http://code.google.com/p/virtual-pbx/

Основные возможности:

• Прием и обработка входящих/исходящих звонков.
• Загрузка пользовательских звуковых сообщений.
• Оповещение по email о новых записанных сообщениях.
• Возможность использования нескольких предустановленных языков.
• Возможность полностью заменить предустановленные звуковые файлы для конкретного пользователя.
• Возможность использование TTS ( Text To Speech ) для создания IVR меню.
• Несколько типов внутренних номеров ( смотрите 'типы обработчиков внутренних номеров' ).
• Возможность использования как предустановленных значений так и режима 'эксперт' для более полной настройки внутреннего номера.
• Пользовательский music on hold.
• WEB интерфейс на русском и английском языках ( расширяется ), вывод данных форматах html/xml/json.
• Управление системными ( имя\приветствие ) сообщениями через телефон
• Управление Voice Mail через телефон.
• Авто-секретарь.
• Поддержка пользовательских часовых поясов.
• Call transfer.
• Прямой внутрисистемный доступ (DISA).
• Запрос текущего времени в часовом поясе пользователя.
• Find-Me режим для исходящих звонков.
• Podcast2Phone шлюз.
• Возможность организации телефонного голосования.
• Поддержка фильтрации на основе номера звонящего.
• Адресная книга.
• Прослушивание текущих звонков в реальном времени, через голосовой административный интерфейс ( … только в `однонодовом` режиме )
• Предоставление статистики на основе CDR.
• Ведение журналов изменения конфигурации.
• Fax2Email шлюз.
• Возможность сохранения\восстановления пользовательской конфигурации в xml формате.
• Возможность делегирования прав доступа к отдельной части ( ветки ) вашего IVR. ( например предоставление пользователям компании редактировать свои исходящие номера телефонов и пр. ).
• Возможность использования в качестве публичного сервиса с доступом по одному номеру и вводом добавочного аксесс-кода пользователя или обрабатывать поле To sip запроса ( поддомены ).
• Масштабируемость системы.
• SQL отчеты.
• Возможность использования WEB шаблонов для определенных групп пользователей.
• Авто-информатор.
• Персональные настройки исходящей связи.
• API для интерфейса управления.
• Возможность использования пользовательских переменных ( ввод через телефон звонящего или получение с удаленного сервера через HTTP запрос ) для организации динамического плана обработки звонка.
• Интеграция с Google Calendar
• Tracking звонков через Google Analytics
• Парковка вызовов
• Фоновая музыка для исходящих звонков и очередей.
• Сохранение полной истории нажатия клавиш клиентом.