RTzRa's hive - work

Несколько обязательных вопросов к работодателю

anonymous@undisclosed.example.com (Anonymous) — Sat, 19 Mar 2022 20:07:01 +0000

Несколько обязательных вопросов к работодателю

Источник: https://habr.com/ru/post/655631/ и дополнительно внесены дополнения от себя.

Перечень самых важных вопросов будущему работодателю, которые ты обязан задать на собеседовании:

Заработная плата

Мы тут все собрались чтобы зарабатывать деньги (как правило в уставном документе многих коммерческих компаний это так и прописано прямым текстом). Если нет - это немножко другой разговор и вопросы зарплаты можно перенести в самый конец опросника.

Какой размер заработной платы и из чего она состоит?
Какая сумма заработной платы будет прописана в договоре?
По каким конкретно KPI вы оцениваете работу (разбивка показателей на компанию/отдел/личные и их вес в общей структуре)?
Как часто выплачивается заработная плата, требуется ли оформление новой пластиковой карты в определенном банке?
Как часто пересматривается заработная плата? Что для этого нужно сделать?
Есть ли оплата за переработки, какова процедура оформления?

Условия работы

Какой график работы (сколько дней в неделю, сколько часов в день)? Есть ли возможность выбора начала и окончания рабочего дня (если строго с 8:00 до 17:00 — это красный флажок)
Есть ли переработки и с чем они связаны?
Есть ли обязательные работы (регламент)?
Есть ли отпуск и как он оплачивается? Через какой период смогу уйти в отпуск? Как организован уход в отпуск (надо ли быть постоянно на связи? Как решается, кто меня заменит?). Дополнительно: есть ли возможность выбора времени и разбивки пополам (бывает так: год летом, следующий год — зимой, например, или все сотрудники без вариантов в один месяц уходят)
Как я буду оформлен в компании? Самозанятость, ИП, ГПХ, ТК РФ или без оформления.
Есть ли в компании ДМС и другие плюшки (бесплатные обеды, чай с печеньками, корп. спорт, английский язык, бесплатное обучение и т.д.)?
Есть ли возможность отгулов или эпизодических переносов рабочего дня на выходной?
Есть ли возможность удаленки или хотя бы частичной удаленки?
Есть ли системы контроля (тайм-трекеры, кейлогеры и т. п.)
Каковы требования СБ: интернет на рабочем месте, возможность использовать свои флешки, смартфон?
Нужно ли заключать NDA (соглашение о неразглашении)?

Испытательный срок и обучение

Будет ли испытательный срок?
Как долго длится испытательный срок?
На время испытательного срока есть ли разница в заработной плате?
Что является критерием прохождения испытательного срока?
Как пройдет мой первый рабочий день?
Есть ли полноценное обучение? Сколько времени оно занимает?
Будет ли у меня наставник на первое время?
Будет ли план на время испытательного срока, кто его составляет и в какие временные рамки?

Задачи и обязанности

Что конкретно я буду делать на данной должности? Что будет входить в мои обязанности?
Из чего складывается типичный рабочий день?
Какие цели будут стоять передо мной на ближайшие полгода-год?
Как часто и в каком виде нужно сдавать отчеты о работе?
Кто будет моим непосредственным руководителем?
С кем я буду работать на ежедневной основе?
Сколько человек сейчас работает в команде? Планируется ли расширение?
С какими сложностями придется столкнуться?
Сколько человек будет в моем подчинении (если у тебя руководящая должность)?

Компания и атмосфера

Как долго компания работает и сколько в ней сотрудников? Можете показать структуру компании?
Какая миссия у компании?
Какие у компании планы на ближайшие 3-5 лет?
Есть ли в компании корпоративная культура? Какие ее основные особенности?
Как принимаются решения в компании? Финальное слово за командой или за руководством?
Есть ли в компании штрафы?
Какая текучка кадров в компании? Что делаете для ее снижения?
Почему у вас классно работать и стоит идти именно к вам?
Можно ли пообщаться с кем-то из текущих сотрудников?

Перспективы и развитие

Какая скорость роста в компании? Как часто случаются повышения?
Какие карьерные перспективы у меня на этой позиции? Куда дальше расти?
Как оцениваете сотрудников? Что нужно делать, чтобы быть успешным?
Где и кем работают ваши бывшие сотрудники? Можно ли с ними пообщаться?
Что крутого компания сделала за последние полгода?

Оценка рисков

Почему открыли данную вакансию? Был ли мой предшественник и что с ним случилось? Можно ли с ним пообщаться?
Из-за чего меня могут уволить?
Могу ли я заниматься сторонними проектами или вести публичную деятельность?
Какие есть проблемы в компании? (мой любимый вопрос)
Назовите ТОП-3 самых важных скилла на данной должности?
Почему Вы решили присоединиться к этой компании? Насколько оправдались ожидания?
Что Вам нравится и не нравится в компании?
Сколько времени Вам нужно на принятие решения? Когда дадите ответ по моей кандидатуре?
Какие еще будут этапы перед выходом на работу?

Вопросы технического плана

Море тут: https://github.com/kix/reverse-interview/blob/master/README.md

Анкета для работодателя

anonymous@undisclosed.example.com (Anonymous) — Tue, 09 May 2017 15:34:00 +0000

Анкета для работодателя

Find a job you love and you'll never work a day in your life

Что же сегодня мы декларируем своим Сотрудникам, находясь минимум восемь часов на работе, какую ценность мы создаем для компании, а какую для себя? Что можно создать для себя, проработав два или три года? С чем выйдети? Зарплата не в счет. Она не является ценностью. Скорее, это хорошо знакомая концепция «работа за еду». Карьера - тоже сомнительная ценность. Да и вообще, с каких пор надпись на визитке превратилась в актив? Обратите внимание на выделенные вопросы, которые являются, в некотором смысле, якорями разделов.

АНКЕТА

Уважаемый работодатель!

Увидел Вашу вакансию и понял, что она может меня заинтересовать. Однако прежде чем я приму ее к рассмотрению, прошу Вас заполнить нижеследующую анкету. Прошу Вас внимательно отнестись к ее заполнению: точное и аккуратное ее заполнение сэкономит и Ваше, и мое время.

Предоставляемая Вами информация рассматривается как конфиденциальная и не передаётся третьим лицам без Вашего согласия. Заполнение анкеты не гарантирует Вам моего трудоустройства, решение по поводу Вашей вакансии будет принято на основании интегральной оценки Ваших бизнес-качеств, престижности, опыта, а также зависит от наличия конкурентных Вашей компании кандидатов, претендующих на меня в качестве Сотрудника. Я обязательно свяжусь с Вами, если увижу в Вас потенциального работодателя и при условии незанятости к тому моменту.

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

Название компании:
Выписка из ЕГРЮЛ.
Адрес офиса:
Список брэндов (торговых марок продуктов):
Сколько лет компании? Средний срок существования компании, вне зависимости от страны – двенадцать с половиной лет. Такой уровень «смертности», согласно Анри де Гиусу («Живая компания»), связан с тем, что менеджеры фокусируются на показателях прибыльности, а не на человеческом факторе, который и позволяет существовать компании.
Существуют ли задолженности Вашей компании перед внешними субъектами (в т.ч. государственными и криминальными)?

АКЦИОНЕРЫ И РУКОВОДСТВО

Список собственников и участников в распределении прибыли (партнеров), особо выделить собственников из государственных (в т.ч. силовых) и криминальных структур.
Список предыдущих владельцев и причина перехода собственности.
Какова степень личного участия акционеров в бизнесе?
Приведите примеры, доказывающие развитие руководством среды, способствующей инновациям.
Какие основные долгосрочные цели собственников и инвесторов в отношении компании?

ДОЛГОСРОЧНЫЕ ЦЕЛИ И СТРАТЕГИЯ КОМПАНИИ

Какую рыночную позицию желает иметь компания? Какова Ваша товарная стратегия?
Какие КФУ выделены руководством компании? Отрасли действуют в рамках, очерченных экономическими моделями, явными ожиданиями клиентов и конкурентными структурами, о которых все знают и которые не могут быстро измениться. В каждой отрасли существует пять-шесть КФУ, которые определяют финансовые результаты. И изменить этот набор очень сложно. Иногда выполнить задачу лучше всех гораздо важнее, чем придумать новое видение будущего.
Приведите и проранжируйте наиболее важные показатели компании.

КЛЮЧЕВЫЕ РЕСУРСЫ И СПОСОБНОСТИ

Что Вы делаете лучше остальных? То, что Вы делаете, Вы это делаете лучше всех в мире?
В чем компания считает себя экспертом? AT&T считает себя лучшей в области обработки электронных транзакций, 3М – специалист в области клейких материалов…
Какие компетенции в компании считаются ключевыми? Сколько Ваших Сотрудников являются носителями ключевой компетенции?
Что дает ваша деятельность клиентам и кто эти клиенты?

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА КОМПАНИИ

Какие корпоративные мифы вы можете привести?
За что поощряют в Вашей компании? За Что наказывают?
Какие корпоративные мероприятия и как часто предусмотрены в компании? Обязательно ли участие Сотрудников в корпоративных мероприятиях? Если нет, какие последствия неучастия в корпоративных мероприятиях могут быть у Сотрудников?
Где можно посмотреть презентационные ролики или слайд-шоу о Вашей компании?
Применяет ли Ваша компания взятки и откаты при повседневных операциях?

СВЕДЕНИЯ О ПОЛИТИКЕ НАЙМА И КАДРОВОЙ ПОЛИТИКЕ

Какова гендерная политика в Вашей компании? Каковы проценты Сотрудников различных национальностей в компании? Были ли зафиксированы случаи дискриминации в компании?
Какова политика компании в отношении возраста соискателей? Пользуется ли компания при объявлении об открытии вакансии в открытых источниках требованиями вроде: «мужчина до 45 лет…» или «женщина до 40 лет…»?
Есть ли ограничения по возрасту в карьерной перспективе Сотрудников? Начиная с какого уровня?
Работают ли в вашей компании люди, связанные родственными отношениями, и на каких должностях?
Работают ли в вашей компании люди, связанные с сектами или МЛМ (малоизвестные религии, тоталитарные культы, сайентологи) и в каких должностях?
Применяется ли у вас полиграф (детектор лжи) при любой процедуре (в т.ч. тестирования кандидатов)?
Каков процент текучести кадров в Вашей компании по:
- линейному персоналу?
- линейному менеджменту?
- Топ-менеджменту?
Подвергались ли судебному, криминальному и другому преследованию настоящие и бывшие Сотрудники Вашей компании? По какой причине? Приведите их контактные координаты.
Какие перспективы карьеры есть у Сотрудника, занявшего вакансию, на которую я претендую? В какие сроки?
Каков средний временной цикл перехода на следующую карьерную ступень?

СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ

Приведите точную информацию о размере оплаты моей вакансии, или точное описание схемы компенсации в случае сдельной схемы, с указанием частей, выдаваемых наличностью, на кредитную карточку и подвергнутых официальному налогообложению.
Приведите, пожалуйста, схему вознаграждений (бонусов) на всех уровнях управления?
Приведите полную схему компенсации при сверхурочной работе.
Приведите полный список применяемых штрафов и взысканий.
Предоставляется ли Вашей компанией какое-либо содействие для семей с детьми для образования детей?
Предоставляется ли Вашей компанией содействие при кредитовании жилья, автомобиля, других целей?

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Обеспечивает ли компания Сотрудников:

Мобильной связью?
Страховкой: медицинской (что включено), жизни (суммы и условия), автомобиля?
Служебным автомобилем?
Какой класс гостиниц при командировках, размер суточных, класс при перелетах?

БЫТОВЫЕ УСЛОВИЯ

Прошу предоставить слайд-шоу, из которого будут понятны ответы на следующие вопросы:

Каким образом питаются Ваши Сотрудники?
Есть ли в офисе кондиционер, кофеварка, мини-бар, холодильник? Доступно ли пользование ими в рабочее время?
Какая площадь помещений приходится на каждого Сотрудника?
Оснащено ли место каждого Сотрудника телефонной связью, доступом в интернет?
Обеспечивается ли влажная/сухая уборка офиса и как часто? Кем?
Какой платежной системы карточка выдается, если она обязательна?

Совсем развиваем

В развитие про то, как нужно недрогнувшей рукой срывать роскошные одежды корпоративной культуры, тут набор вопросов, которые вы должны успеть задать при собеседовании эйчару, когда приходите устраиваться на работу (задавать лучше вразнобой, неожиданно). Итак, он значит втирает вам про корпоративную культуру а вы ему:

- Одноклассники заблокированы?
- Штрафы есть?
- Курят по часам?
- Сколько минут?
- Как часто?
- А в сортир?
- Домой с офисного можно звонить?
- А в другой город?
- Короче, восьмерка заблокирована?
- Так че с ЖЖ, я не понял?
- Бумажки в унитазы кидаете? Или за это дрючат?
- Как часто моют туалеты?
- Гимн есть?
- Поете?
- Нет, реально?
- Что надо сделать чтобы получить канцелярку?
- А что такое «АХО»?
- А в котором часу вы седня пришли?
- А мне можно?
- Так что с курением?
- Можно с вами на ты?
- Выпивать на рабочем месте можно?
- А после шести?
- Зарплату задерживаете?
- А премию?
- А вам задерживают?
- А когда заплатят?
- А плакат с Бритни Спирс можно на стену повесить?
- А вот мне попугайчика подарили, можно он в офисе поживет?
- А дресс-код есть?
- А какой?
- А, т.е. рюшечки и вырезы запрещены, что ль??
- А как насчет романов между коллегами?
- А есть с кем?
- А что вы на корпоративах делаете?
- А караоке будет?
- А нецензурно выражаться можно?
- Столовая - кафе есть? как там готовят?
- Учат чем-нибудь или посылают… учиться?
- Когда можно предложить повысить мне зарплату?
- Как насчет карьерного роста?
- Подарки дарите? в честь поступления на работу, дня рождения, рождения детей, родителей, прочих родственников, свадьбы, дня жестянщика?
- И что, и даже деньгами нет?
- Секретарша с мозгами или с формами?
- Ни того, ни другого?
- Нет, я не понял, что что стало с моим предшественником?
- А пиццу за компьютером жрать можно?
- А чашки кто за мной будет мыть?
- Чё денег?

(с) [LJ]bocharsky

Письмо в отдел кадров

Сегодня утром, просматривая почту, я обнаружил ваше письмо, уведомляющее меня о невозможности приёма меня на работу в вашу компанию. Я внимательно изучил ваш ответ и, с сожалением, должен сообщить, что в настоящее время не имею возможности принять ваш отказ. В течение последних месяцев мною было получено множество отказов в трудоустройстве, поэтому, как вы понимаете, у меня имеется широкий выбор, но удовлетворить их все я, к сожалению, не могу.

Несмотря на ваш богатый опыт и квалификацию в области отбора персонала, я вынужден констатировать, что данный отказ слабо аргументирован и противоречит моим интересам, кроме того, он никоим образом не соответствует моим планам на ближайшее будущее. Исходя из вышеизложенного, я считаю необходимым приступить к своим обязанностям в вашей компании начиная со следующей недели. Уверен, что под моим руководством, компания выйдет на принципиально новый этап развития и достигнет небывалых успехов в завоевании новых рынков.

Прошу в кратчайшие сроки подготовить соответствующие документы о моём назначении и привести размер моей заработной платы в соответствие с моими ожиданиями. Вопрос о бонусах и 13-й зарплате будет решаться в рабочем порядке. Напоминаю вам, что ваш испытательный срок - 3 месяца, по истечении которых мною будет принято окончательное решение, стоит ли продолжать работать в вашей компании. Если же все мои требования не будут соблюдены, я буду вынужден вернуться к рассмотрению отказов ваших конкурентов.

Надеюсь на плодотворное сотрудничество.
С уважением, Анатолий.

Плохая вакансия

Хорошие, денежные вакансии вообще редко озвучиваются или показываются. Они именно озвучиваются. А подобные этому объявления чаще всего делают те работодатели, у которых текучка. Рецепт очень прост. В объявлении должно быть вот это (на первом месте, конечно):

«…Горячее питание, чай, кофе. Дружный коллектив. Возможность карьерного и профессионального роста. Зарплата – по результатам собеседования, плюс соц. пакет (оформление по ТК, оплачиваемый больничный и отпуск, медицинский полис), испытательный срок - два месяца.»

Прекрасные вопросы

http://tavlla.livejournal.com/281322.html
И сцена из высокохудожественного фильма Постал → http://www.youtube.com/watch?v=Ny7mEAvc6Dg

Заявление на прием

Сердце мое избрало вас своим начальником

ЗАЯВЛЕНИЕ (Образец)

Прошу принять меня с "___"_________ 200__ г. на работу (основная / по совместительству) на должность
____________________________________________________________.
Документы согласно списку прилагаю: 
1. 2 фотографии размером 3*4;
2. Ксерокопия паспорта;
3. Трудовая книжка (оригинал);
4. Страховое свидетельство (копия);
5. Документы воинского учета;
6. Копия диплома об образовании;
7. Копия свидетельства (ИНН); 
8. Справка с предыдущего места работы (форма 2-НДФЛ);
9. Справка с основного места работы (для совместителей);
10. Свидетельств(а) о рождении ребенка;
11. Анкета.

Тьфу. Ужасный век, ужасные сердца. Скукотища, крапивное семя. Учитесь у предков.

15 февраля 1797 года

Милостивый государь!

Вы лучший мастер того ремесла, в котором считаюсь я из посредственных подмастерьев. Я празден - смею просить у вас работы. Смею вас уверить, милостивый государь, что вы найдете во мне и готовность исполнять с точностью повеления ваши и рачение к трудам. О сведениях своих я молчу - они не стоят ни малейшего внимания. Человек ваших талантов, ваших знаний не иначе уверяетесь о достоинствах другого, как по собственном исследовании.

Сердце мое, привыкшее быть преданным благотворителям своим, решительно избрало вас себе начальником и покровителем. Ум подтвердил сей выбор. Он говорил сердцу: ты, сердце, не дурак! Ты, видно, уверено, что Юрий Александрович никогда не завидовал дарам других и что отличных отличал, средних одобрял. Следственно, занимая нынче столь лестный пост, не умея переменяться, конечно, будет щитом (так рассуждаешь ты) прилежности и хорошего поведения.

Благополучным себя почту, милостивый государь, удостоясь разделять труды ваши, все силы употреблю, чтоб доказать вам, что вы посеяли благоговение не на бесплодную землю.

Милостивый государь, покорнейший ваш слуга
Николай Эмин.

P.S. Между прочим, писал человек таким образом заявления, писал, в конце концов стал гражданским губернатором Выборга.

via: http://greenbat.livejournal.com/376850.html

Трудовые проблемы и споры

Ненормированный рабочий день
Отсутствие гибкого графика работы и оплаты за переработанное время
Сокращенный отпуск
Отсутствие четких должных инструкций по выполнению задач

ст.97 ТК РФ

Возможность привлечения к работе за пределами рабочего времени (ст.97 ТК РФ) → Сверхурочная работа (ст.99 ТК РФ)
Возможность привлечения к работе за пределами рабочего времени (ст.97 ТК РФ) → Ненормированный рабочий день (ст.101 ТК РФ)

Сверхурочная работа

Письменное согласие требуется:

нужно выполнить (закончить) начатую работу, если невыполнение (незавершение) влечёт тяжёлые последствия;
ремонт и восстановление механизмов, когда есть риск прекращения работы для значительного числа работников;
неявка сменяющего работника, если работа не допускает перерыва.

Письменное согласие не требуется:

предотвращение катастрофы (аварии), устранение последствий;
нарушение работы систем водоснабжения, газоснабжения, отопления, освещения, канализации, транспорта, связи;
чрезвычайное или военное положение.

Сверхурочная работа не допускается:

беременные женщины;
работники в возрасте до восемнадцати лет;
другие категории (например, лица, с которыми заключён ученический договор).

Ограничения на сверхурочную работу:

инвалиды;
женщины, имеющие детей в возрасте до трех лет.
письменное согласие (во всех случаях);
медицинское заключение;
ознакомление с правом на отказ (письменно).

Продолжительность сверхурочной работы:

не более 4 часов в течение двух дней подряд;
не более 120 часов в год.

Работодатель обязан обеспечить точный учет продолжительности сверхурочной работы каждого работника

Оплата сверхурочной работы

за первые два часа работы не менее чем в полуторном размере,
за последующие часы - не менее чем в двойном размере.
может определяться коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором.
по желанию работника может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха, но не менее времени, отработанного сверхурочно.

Ненормированный рабочий день

особый режим работы, допускающий работу за пределами установленной нормы рабочего времени;
возможность применения только к отдельным работникам, выполняющим особые трудовые функции (например, работники административно-управленческого персонала);
осуществление по инициативе работодателя, т.е. согласия работника не требуется;
привлечение к работе имеет эпизодический, а не систематический характер.

У кого может быть ненормированный рабочий день?

Постановление Правительства РФ от 11.12.2002 №884 → руководящий, технический и хозяйственный персонал и другие лица:

труд которых в течение рабочего дня не поддается точному учету;
которые распределяют рабочее время по своему усмотрению;
рабочее время которых по характеру работы делится на части неопределенной продолжительности.

Сравнялки

Сверхурочная работа	Ненормированный рабочий день
может носить систематичный характер	трудовая функция не поддается точному учету и предполагает возможность переработки
может компенсироваться как оплатой, так и дополнительным отпуском	работа компенсируется не повышенной оплатой, а предоставлением дополнительного отпуска

Гибкий график работы

Начало, окончание или общая продолжительность рабочего дня (смены) определяется по соглашению сторон (ст.102 ТК РФ)
Работодатель обеспечивает отработку работником суммарного количества рабочих часов в течение соответствующих учетных периодов (рабочего дня, недели, месяца и других)

Сравнялки 2

Режим неполного рабочего времени (ст. 93 ТК РФ)	Режим гибкого рабочего времени (ст. 102 ТК РФ)
работник не выполняет учетную норму	работник выполняет установленную норму рабочего времени
норма рабочего времени меньше обычной	график работы может быть индивидуальным
заработная плата начисляется пропорционально отработанному времени
устанавливаются по соглашению работника и работодателя, можно совмещать

Отпуск

продолжительность - 28 календарных дней (ст.115 ТК РФ);
замена денежной компенсацией не допускается (ст.126 ТК РФ);

При увольнении (ст.127 ТК РФ):

выплачивается денежная компенсация;
неиспользованные отпуска могут быть предоставлены с последующим увольнением.

1 июля 2010 года Россия ратифицировала Конвенцию №132 «Об оплачиваемых отпусках»: минимум две недели подряд в течение года работник просто обязан отдохнуть, а остальное использовать в течение 18 месяцев, считая с конца года, за который предоставляется отпуск → Если он этого не сделает, дни отпуска просто «сгорят».

Должностная инструкция

трудовая функция работника;
круг должностных обязанностей;
пределы ответственности;
квалификационные требования;
не требуется трудовым законодательством.
порядок оформления определяется предприятием.
нужна как работнику, так и работодателю.

Ответственность

Ответственность за нарушение трудового законодательства

Гражданско-правовая
Административная
Уголовная
Дисциплинарная (для работников)
Материальная

Административная

Ст.5.27 КоАП РФ: Нарушение законодательства о труде и об охране труда.

Санкция ч.1:

для должностных лиц – штраф от 1 тыс. до 5 тыс. руб.;
для индивидуальных предпринимателей – от 1 тыс. до 5 тыс. руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток;
для юридических лиц – от 30 тыс. до 50 тыс. руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Санкция ч.2:

для должностного лица (ранее наказывалось) - дисквалификация на срок от одного года до трех лет.

Ст.5.28-5.34 КоАП РФ:

связаны, с порядком заключения и исполнения коллективного трудового договора, с примирительными процедурами.

Уголовная

нарушение правил охраны труда, если это нарушение повлекло тяжкие последствия (тяжкий вред здоровью или смерть человека) – ст.143 УК РФ;
необоснованный отказ в приеме на работу или необоснованное увольнение беременной женщины или женщины, имеющей детей в возрасте до трех лет – ст.145 УК РФ;
невыплата заработной платы свыше двух месяцев – ст.145.1 УК РФ.

работа, работодатель, анкета, сверхурочные

Сверхурочные? Теперь у вас две проблемы!

anonymous@undisclosed.example.com (Anonymous) — Tue, 09 May 2017 15:34:00 +0000

Сверхурочные? Теперь у вас две проблемы!

-Джон, хотя в Вашем контракте и указан 8-часовой рабочий день, Вам прекрасно известно, что в нашей компании принято работать до 9 вечера. Вы уже второй день уходите домой в 6. Как Вы это объясните?
-Сэр, но я ведь в отпуске.

В одной старой шутке говорится: если у вас есть проблема, и вы собираетесь решать ее с использованием регулярных выражений, то у вас есть две проблемы. Мне кажется, сверхурочная работа — что-то из той же серии. Я сформулировал бы это так: если у команды есть проблема, и для ее решения планируется работать сверхурочно, то у команды две проблемы. В чем же заключается вторая проблема?

У регулярной сверхурочной работы множество вредных последствий — как для команды, так и для компании. Давайте их рассмотрим.

Истощение

Очевидно, что люди, много работающие сверхурочно, устают, и со временем усталость переходит в истощение — как физическое, так и моральное. Само собой, для здоровья тоже мало хорошего.

Недоработки

Чем больше времени люди тратят на работу, тем меньше его остается не только на отдых, но и на личную жизнь во всех ее проявлениях. Следовательно, на работе они будут менее сосредоточенны и больше отвлекаться. В пределе они неизбежно начнут решать личные вопросы в рабочее время, участятся прогулы, больничные и времена «удаленной работы» — и с этим будет крайне сложно бороться. Сочетание этих факторов называется недоработками (undertime).

Демотивация

Еще одно очевидное последствие постоянных сверхурочных — демотивация. Кому нравятся эти гонки на выживание? Кому приятно вновь и вновь слышать от руководства «ваше беспокойство оправдано, проект неизбежно провалится, но мы должны продолжать пытаться написать что-то приемлемое к сроку»? Лично мне не хотелось бы провести в такой компании много времени.

Текучесть кадров и утрата неявных знаний

Со временем истощенные и утратившие всякую веру сотрудники начнут искать другую работу — и найдут ее. Как следствие, будут необратимо утеряны неявные знания о том, что уже сделано по проекту. Тем самым дальнейшая работа еще усложнится — люди, которые понимали, что и как здесь крутится, здесь уже не работают.

Потеря качества и технический долг

Когда сроки поджимают, а сил ни у кого нет, в первую очередь жертвуют качеством. Это нормально — все мы знаем о техническом долге (метафора, означающая результаты небрежного проектирования и разработки системы), и на этот раз можно немного задолжать — мы обязательно расплатимся потом, правда? Нет. Компании, рассматривающие сверхурочные как нормальное решение проблем, никогда не возвращают этот долг. Небрежность сегодня означает еще несколько срочных багов завтра, с которыми придется расправляться в том же режиме. Кроме того, качество самого кода ухудшается, его становится сложнее дорабатывать, и изменения занимают еще больше времени.

Непредсказуемость

Становится сложнее предсказать дальнейшее развитие проекта. Посреди следующего этапа или проекта может внезапно вылезти ошибка с предыдущего и пустить его под откос. Кроме того, из-за сложности учета времени, действительно потраченного на работу в напряженном режиме, становится сложнее оценить эффективность команды в нормальном режиме. Расписание на следующие проекты становится все более ненадежным. Впрочем, об этом можно не волноваться, всегда можно поработать сверхурочно, чтобы нагнать расписание… Черт. Где-то я это уже слышал.

Менеджеры и клиенты

Хорошо, переходим на следующий уровень. Кто в вашей компании вызывается работать сверхурочно? Обычно это не разработчики, а менеджеры, либо просящие, либо требующие трудовых подвигов. С точки зрения команды, они идут на жертвы, чтобы выручить менеджмент из западни, в которую они попали из-за неумения планировать работу или общаться с клиентами. Это верно лишь частично: вынужденная непредсказуемость команды, попавшей в этот порочный круг, оставляет менеджеру только выбор случайного срока, не слишком обидного для клиента и правдоподобного для команды. Но это не проблема разработчиков — хотя разработчики и могут дать идеи технической реализации или изменения подхода, чтобы помочь ее решить, это бизнес-проблема. Раз дела пошли плохо — по той или иной причине — планы надо менять. В такой ситуации обычно рассматривается треугольник возможностей, стоимости и сроков — но сверхурочных-то в нем нет.

Почему же об этой проблеме не извещается клиент? Да потому, что это сложный разговор, и большинство людей (включая менеджеров) таких разговоров боятся и избегают их любой ценой. Легче сказать «бегом за работу!» команде, чем «мы это не сможем» — клиенту. На самом деле о таких вещах говорить надо — хорошие отношения с клиентом должны быть основаны на уважении, доверии и открытости, в том числе и в те моменты, когда дела идут плохо.

Следует отметить, что если дело дошло до такого разговора, не имеет значения, кто виноват. Речь должна идти не о вине, а о сложившейся объективной ситуации и о том, что с ней делать. Потом будет время обсудить, где и что можно улучшить в процессе работы, чтобы ситуация не повторилась, но это уже совсем другая история.

Что, если клиент настаивает на сверхурочной работе команды? Вообще-то для этого и существуют менеджеры — именно они должны объяснить клиенту возможные побочные эффекты такого решения. Кроме того, клиент должен взять на себя компенсацию возникающих дополнительных затрат, времени на восстановление и времени на отработку технического долга, набранного за это время. Хорошие менеджеры всегда убедят клиента, что сверхурочные — это лестница, ведущая вниз.

Вывод

Теперь исходную шутку можно перефразировать еще точнее. Когда менеджеры сталкиваются с проблемой в планировании, они думают «О, вместо бизнес-разговора с клиентом я просто заставлю команду поработать сверхурочно». Теперь у них множество непредсказуемых проблем, которые аукнутся в будущем в самый неожиданный момент, измотанная команда на грани бунта и недовольный клиент, не доверяющий команде.

Вы все еще хотите работать сверхурочно?

Комментарий переводчика

Следует отметить, что речь идет не об эпизодических сверхурочных, когда баг обнаруживается накануне запуска проекта и его действительно надо исправить прямо сейчас, а о регулярных сверхурочных, когда ими «лечат» отставание от графика на месяц-другой или просто используют как инструмент уменьшения сроков разработки при планировании. Для изматывания команды дополнительной работой требуется от 2 до 6 недель, в то время как первая неделя характеризуется всплеском продуктивности. Кроме того, сверхурочные по инициативе команды и по приказу сверху — это таки две большие разницы, что тоже следует учитывать.

О вреде сверхурочных сказано немало, но эта статья зацепила меня 100%-ой точностью в описании ситуации одной команды, которую я имею возможность наблюдать. Регулярная (оплачиваемая, но принудительная) работа по выходным, «никто не уйдет домой, пока ошибка не будет исправлена», вечное «кто виноват?» вместо «что делать?»… За полгода из команды «1 менеджер + 5 исполнителей» уволилось трое исполнителей, остальные описанные симптомы тоже налицо. И да, в такой команде я бы не хотела работать

Источник: http://habrahabr.ru/blogs/pm/107556/

Вы же профессионалы

anonymous@undisclosed.example.com (Anonymous) — Wed, 10 May 2017 11:57:00 +0000

Вы же профессионалы

Особенности работы ITишника

«Надо СРОЧНО сделать» - http://www.youtube.com/watch?v=23fBoqQxSgQ
«Вы же профессионалы» - http://www.youtube.com/watch?v=KlylKr7WjnM

Правильный подход к решению задач

Прежде чем решать задачу, подумай, что будешь делать с ее результатом.

С этим правилом трудно не согласиться. Хочется также добавить к нему еще несколько:

Прежде чем решать задачу, убедись, что решать ее необходимо.
Прежде чем решать задачу, проверь, что в условии не наврано.
Прежде чем решать задачу, договорись о стоимости твоих услуг.

IT, ИТ, профессионалы, срочно сделать

Список вопросов к работодателю

anonymous@undisclosed.example.com (Anonymous) — Wed, 22 Sep 2021 21:03:14 +0000

Список вопросов к работодателю

Список вопросов живет тут: https://git.io/company_interview коммиты приветствуются

вопросы к работодателю, работа

Правдивое интервью

anonymous@undisclosed.example.com (Anonymous) — Tue, 09 May 2017 15:34:00 +0000

Правдивое интервью

Правдивое собеседование

1. Почему вы выбрали именно нашу компанию?
Вы идиот? Я направил резюме в десяток мест. Где устроюсь быстрее и выгоднее - там и хорошо.

2. Как вы считаете, почему мы должны выбрать именно вас?
Вам работники вообще нужны? Ну вот он я. Работник. Именно меня стоит выбрать хотя бы потому, что я явно умнее всех тех, кто заливал на эти вопросы стандартную чушь. И умнее вас, между прочим, потому что я никогда таких дурацких вопросов бы не задал.

3. Какую зарплату вы хотели бы получать?
2,5 млн. $ в год, как президент США. Что за вопрос? Естественно, я хочу получать настолько высокую зарплату, насколько вы сможете мне заплатить. Только ведь вы всё равно не заплатите. Тогда нечего и выпендриваться. Всё равно выбор за мной: вы говорите цену, я говорю - согласен или нет.

4. Почему вы ушли с предыдущего места работы?Предположим, отвечу честно: маленькая зарплата или отсутствие карьерного роста, или бесперспективность, или не сошелся с коллективом, или не понравился собаке начальника. И что? Вы же не знаете, сойдусь ли я с вашим начальником, коллективом и их собакой. И не узнаете, пока не попробуете.

5. Кем вы видите себя через 5 лет в нашей компании?
Вот вам встречный вопрос: какие планы компании на ближайшие 5 лет? Нет таких? Так если вы сами не знаете, что с вами будет через 20 лет, будет ли компания и какую нишу она намеревается занять, то мне-то откуда это знать?

6. Какие у вас были достижения на предыдущем месте работы?
А резюме недостаточно, значит. Ну хорошо. Я отлично работал и великолепно справлялся со своими обязанностями. Вот это - достижение! Я вас разочарую: при правильном руководстве и хорошей работе никаких достижений быть не должно! Работать надо, а не ерундой маяться и достижения достигать!

7. Каким бы вы хотели видеть своего начальника?
Я бы хотел его не видеть. Серьезно, мне нет разницы как он выглядит. Главное, чтобы он был начальником: тем, кто может нормально и внятно сформулировать задачи. А в остальном, пусть хоть в красных труселях на белой капибаре разъезжает по офису.

8. Какие у вас есть достоинства?
На гуслях я умею играть и плеваться на 15 метров в длину. Если вам нужна моя квалификация, то она указана в резюме. Если вам что-то нужно еще - то об этом и спросите. А если вы сами не знаете, чего вы хотите и что вам нужно, то тут, извините, ничем помочь не могу. Формулировать скрытые и неясные желания - это вам к психиатру нужно.

9. Каковы ваши недостатки?
Хорошо тенором пою, соседи жалуются, а в консерватории сказали - талант. Вот еще: когда ем суп, зачерпываю ложкой к себе, а не от себя!

правдивое интервью, интервью, правда-матка

RTzRa's hive - work

Несколько обязательных вопросов к работодателю

Несколько обязательных вопросов к работодателю

Заработная плата

Условия работы

Испытательный срок и обучение

Задачи и обязанности

Компания и атмосфера

Перспективы и развитие

Оценка рисков

Вопросы технического плана

Анкета для работодателя

Анкета для работодателя

АНКЕТА

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

АКЦИОНЕРЫ И РУКОВОДСТВО

ДОЛГОСРОЧНЫЕ ЦЕЛИ И СТРАТЕГИЯ КОМПАНИИ

КЛЮЧЕВЫЕ РЕСУРСЫ И СПОСОБНОСТИ

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА КОМПАНИИ

СВЕДЕНИЯ О ПОЛИТИКЕ НАЙМА И КАДРОВОЙ ПОЛИТИКЕ

СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

БЫТОВЫЕ УСЛОВИЯ

РЕКОМЕНДАЦИИ

Совсем развиваем

Письмо в отдел кадров

Плохая вакансия

Прекрасные вопросы

Заявление на прием

Трудовые проблемы и споры

ст.97 ТК РФ

Сверхурочная работа

Оплата сверхурочной работы

Ненормированный рабочий день

У кого может быть ненормированный рабочий день?

Сравнялки

Гибкий график работы

Сравнялки 2

Отпуск

Должностная инструкция

Ответственность

Административная

Уголовная

Сверхурочные? Теперь у вас две проблемы!

Сверхурочные? Теперь у вас две проблемы!

Истощение

Недоработки

Демотивация

Текучесть кадров и утрата неявных знаний

Потеря качества и технический долг

Непредсказуемость

Менеджеры и клиенты

Вывод

Комментарий переводчика

Вы же профессионалы

Вы же профессионалы

Особенности работы ITишника

Правильный подход к решению задач

Список вопросов к работодателю

Список вопросов к работодателю

Правдивое интервью

Правдивое интервью