Если в хозяйстве есть принтеры/МФУ компании HP (Hewllett Packard) рекомендуется установить HP Print and Scan Doctor.
Штука решает вопросы с битыми дровами, кривыми настройками, блокировкой фаерволами и т.д.
Ссылка: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=us&lc=en&dlc=en&docname=c03286146